Help - Babysits-boekingen
Plan je afspraken met gemak
Waarom boekingen gebruiken?
Alles wat je nodig hebt, op één plek
Met boekingen kun je afspraken plannen, alle aankomende en voltooide sessies bekijken en betalingsbewijzen downloaden - allemaal in één eenvoudig, geruststellend overzicht.
Veilige betalingen die je kunt vertrouwen
Boeken via Babysits biedt een veilige en transparante manier om te betalen of betaald te worden. Je bankgegevens blijven privé voor andere leden, en onze vertrouwde betalingsprovider Stripe zorgt voor veilige transacties.
Betrouwbaar voor iedereen
Gastouders genieten van gegarandeerde betalingen, terwijl ouders profiteren van handige, contante-loze transacties - wat zorgt voor een ondersteunende gemeenschapsbeleving voor iedereen.
Hoe het werkt
Boekingen is een dienst waarmee ouders en oppassen hun afspraken kunnen plannen en betalen via onze website en app.
Plan een boeking
Er zitten een aantal stappen tussen het aanvragen van een boeking en het moment dat de oppas betaald krijgt.
- Vraag een boeking aan - Zodra je een oppas hebt gevonden die je wilt boeken, ga je naar de berichten en daar vind je de optie om een boeking te maken. Selecteer de dag, het tijdstip en de duur van de boeking en verstuur de aanvraag.
- Babysitter accepteert boeking
- Bevestig de boeking door te betalen - Zodra je voor de boeking hebt betaald, wordt deze bevestigd. Nadat de oppasafspraak is afgelopen, ontvangt de oppas binnen enkele werkdagen het verdiende geld terug.
Een boeking annuleren
Het annuleren van een boeking kan tot 60 minuten nadat de oppasafspraak is gestart. Hierna is annulering en restitutie niet meer mogelijk. Klik op annuleren en geef de reden van de annulering aan. Zodra je de boeking hebt geannuleerd, ontvang je binnen enkele dagen automatisch het door jou betaalde geld terug.
Wanneer de boeking wordt geannuleerd omdat de oppas niet is komen opdagen, vragen wij de ouder om een review achter te laten op het profiel van de oppas. Heb je geen review achtergelaten? Dan krijgt de oppas na enkele dagen automatisch een negatieve beoordeling.
Laat een beoordeling achter
Hoe verliep de boeking? Vergeet niet een review achter te laten op het profiel van de oppas. Zo kunnen andere gezinnen op Babysits zien of deze oppas betrouwbaar is en goed in zijn of haar werk.
Als je geen beoordeling achterlaat, krijgt de oppas na enkele dagen automatisch een beoordeling.
Ledenbescherming
Wij gebruiken een veilig betalingssysteem dat nooit je creditcard- of bankrekeninggegevens deelt met andere leden. Betalen via Babysits is contantloos, handig en houdt je persoonlijke gegevens veilig en beveiligd. Om deze en andere beschermingsmaatregelen voor leden te bieden, vragen we ouders een vergoeding van 3% (30% voor niet-Premiumleden) bovenop de oppaskosten bij betaling via Babysits-boekingen.
Veelgestelde vragen
Zodra je inlogt op je account, kun je al je geplande boekingen vinden. Direct naast je inbox zie je een tabblad met de naam 'Boekingen'. Als dit label niet zichtbaar is, betekent dit dat deze functie niet beschikbaar is in jouw land.
Oppassen ontvangen 100% van het geld dat ze hebben verdiend. Ouders betalen een boekingsbeschermingsvergoeding van 3% (30% voor niet-Premiumleden) bovenop de inkomsten van de oppas. Bij Babysits raden we oppassen aan om het platform te gebruiken voor boekingen vanwege de ingebouwde beveiligingsfuncties, het gebruiksgemak en omdat het kan helpen om je inkomsten bij te houden.
help_bookings.faq.problems_body
Voor ouders
Zodra de boeking door de oppas is geaccepteerd, ontvang je een betaalverzoek. Vervolgens kun je de boeking betalen om deze definitief te maken. Zodra de betaling is voldaan, is de boeking bevestigd.
Helaas accepteren oppassen niet altijd je boekingsverzoeken. Wanneer dit gebeurt, kun je hen een bericht sturen om hen eraan te herinneren de boeking te accepteren.
Het kan voorkomen dat er iets onverwachts gebeurt en de oppas de boeking annuleert. Wanneer dit gebeurt, wordt de betaling van de boeking automatisch aan je terugbetaald. Je ontvangt de terugbetaling binnen 5-10 werkdagen. Je kunt controleren of de boeking officieel is geannuleerd door naar je boekingspagina te gaan. Als dit niet het geval is, kun je de boeking zelf annuleren. Geannuleerde boekingen verschijnen in je boekingsarchief.
Op de pagina Account-betalingen kun je je betalingsbewijzen voor alle voltooide boekingen bekijken.
Voor babysitters
Ons boekingssysteem vereist dat gebruikers minimaal 18 jaar oud zijn vanwege wettelijke voorschriften met betrekking tot financiële transacties en contracten. Als je jonger bent dan 18, kun je Babysits nog steeds gebruiken om in contact te komen met gezinnen, maar betalings- en planningsafspraken moeten rechtstreeks met hen worden gemaakt. We moedigen jongere oppassen aan om een ouder of voogd te betrekken bij het maken van deze afspraken voor extra veiligheid. We werken voortdurend aan het veiliger maken van ons platform voor alle gebruikers, terwijl we voldoen aan de wettelijke vereisten.
Je ontvangt betaling via ons veilige boekingssysteem. Wanneer gezinnen je boeken via Babysits, betalen ze via ons platform en ontvang je je verdiensten direct na de klus. Dit systeem garandeert tijdige betalingen, houdt je verdienrecords bij voor de belasting en elimineert ongemakkelijke betalingsgesprekken met ouders. Ons boekingssysteem is de standaard betalingsmethode op Babysits, ontworpen om transacties veilig en eenvoudig te houden voor iedereen. 💸
Let op: Als je jonger bent dan 18 jaar, kun je het boekingssysteem van Babysits niet gebruiken. Minderjarigen moeten betalings- en boekingsdetails rechtstreeks regelen met de gezinnen waarmee ze werken.
Na het succesvol afronden van de oppasafspraak ontvang je de betaling binnen 3-8 dagen. Je ontvangt een e-mail met de dag waarop wij schatten dat de betaling zal worden overgemaakt. Je kunt de betaling ook controleren op de boekingspagina.
